Método
North Face Growth — cómo escalamos.
Hacer crecer un producto es como escalar una montaña. North Face Growth es nuestro método, basado en evidencia, para crear y escalar productos: cuatro fases, del research a la experimentación. No todo producto necesita cada paso, pero siempre van en este orden.
Fases
Cuatro fases. En orden.
Cada fase parte de lo que la anterior comprobó. Empezamos en la fase en la que está tu producto.
- 01
Data, UX audit y research
Objetivo
Encuentra qué frena el crecimiento
Combinamos entrevistas cualitativas con una auditoría cuantitativa, para que el brief se base en números, no en opiniones. Cada hallazgo entra a una bitácora compartida en vivo en cuanto lo detectamos.
Qué hacemos
- Entrevistas cualitativas con usuarios
- Revisión de analytics de comportamiento
- Auditoría de funnels de conversión
- Análisis de curvas de retención
Qué recibes
- Un brief respaldado por números
- Una bitácora compartida en vivo con cada hallazgo
- 02
Estrategia de producto
Objetivo
Elige la apuesta
Con el research sobre la mesa, priorizamos las oportunidades que mueven la métrica y las convertimos en decisiones que tu equipo puede defender ante el board.
Qué hacemos
- Priorización de oportunidades
- Definición de la North Star metric
- Jobs to be done (JTBD)
- User stories
Qué recibes
- North Star metric
- JTBD y user stories
- Roadmap priorizado
- 03
MVP y design system
Objetivo
Lánzalo, listo para escalar
Lanzamos lo que importa: un MVP listo para producción, más el design system que permite a tu equipo extenderlo sin perder consistencia.
Qué hacemos
- Alcance de features y MVP
- Tokens en Figma
- Librerías de componentes
- Handoff ordenado con ingeniería
Qué recibes
- MVP listo para producción
- Design system: tokens y componentes
- Un handoff que tu equipo puede extender
- 04
Testing y experimentación
Objetivo
Mide e itera
Cerramos el ciclo con pruebas en el mundo real, para que la siguiente iteración se base en evidencia, no en opiniones.
Qué hacemos
- Pruebas de usabilidad
- Pilotos
- Experimentos A/B
Qué recibes
- Reportes de experimentos
- Evidencia para la siguiente iteración
Principios
Las reglas con las que escalamos.
- 01
Números, no opiniones
Cada brief y cada iteración se basan en research y datos — entrevistas, funnels y experimentos.
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Sin caja negra
Los hallazgos llegan a una bitácora compartida en vivo en cuanto aparecen. Sin decks mensuales.
- 03
Tu etapa, este orden
No todo producto necesita cada fase. Empezamos donde está el tuyo y respetamos el orden.
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Hecho para crecer
Sistemas y handoffs que tu equipo puede llevar solo, sin perder consistencia.
Casos
El método, en números.
- +477% de activación en 90 días Más de 40 entrevistas y pruebas de usabilidad con ahorradores mexicanos definieron el rediseño. — Ver el caso de Stori
- +155% de conversión en kiosco El research fijó una sola North Star: pedidos de kiosco entregados en menos de 5 minutos. — Ver el caso de mipOS
- +40% de productividad del equipo Un solo design system reemplazó ocho logos inconsistentes en siete productos. — Ver el caso de Yaydoo
- -50% de tiempo de lectura Encuestas, A/B tests y experimentos en producción con más de 8,000 usuarios. — Ver el caso de Truora
¿Listo para la siguiente etapa? Hablemos.
Cuéntanos dónde está tu producto y a dónde necesita llegar. Te respondemos en máximo un día hábil.
- Respuesta en máximo un día hábil.
- Una llamada de 30 min, sin pitch deck.
- En español o inglés.
¿Prefieres correo? c@comandos.me