Karta Marketing Hub Sales Enablement
Una herramienta interna que unificó los materiales de marketing de Karta para ventas y partners en 4 mercados y 3 idiomas: PDFs, A4, correos, kit de marca y landings.
El equipo de ventas y alianzas de Karta vende una tarjeta de crédito premium de EE. UU. en cuatro mercados y tres idiomas: primero EE. UU. y Brasil, luego México y Argentina.
Cada one pager, brochure, guía y correo se rehacía a mano en Figma. En 30 días, paso a paso, lo convertimos en una sola herramienta interna: primero estandarizamos el brochure, después el resto de los materiales, hasta que todo vivió en una única fuente de verdad en la que el equipo confía y que compliance puede auditar.
Dos semanas por pieza, y una versión por cada partner, alianza y mercado.
Cada pieza se rehacía a mano en Figma, una vez por idioma, y llegar a la versión final tomaba hasta dos semanas. Después venían las variantes por partner, alianza y mercado: PDFs de 20–30 MB que había que comprimir y que se acumulaban en Drive. Saber quién tenía qué versión, y a dónde se había enviado, se complicaba con cada una.
Quiero escalar mi equipo de ventasResultados
- Un solo hub para 8–10 personas en 4 mercados.
- 144 PDFs en inglés, español y portugués, siempre actualizados.
- Acceso con correo corporativo + código de un solo uso, cada descarga registrada.
El equipo
- 1 Head of Product Design by Comandos
- Equipo de Ventas y Alianzas
- Compliance
De un Drive lleno de versiones a una sola fuente de verdad.
- 01
Manual por diseño
Cada idioma y cada partner significaba otro archivo de Figma hecho a mano.
- 02
Archivos pesados
Exportaciones de 20–30 MB que había que comprimir antes de poder enviarlas.
- 03
Sin trazabilidad
Con una versión por partner, alianza y mercado, no había registro de quién tenía qué archivo ni a dónde iba.
Una página por pieza, por red de tarjeta, por partner.
Cada partner, alianza o mercado nuevo abría otra página en Figma, y dentro, otro set de frames que había que mantener al día a mano.
Cada pieza se volvió una página, y el PDF su reflejo.
Empezamos por el brochure: en lugar de dibujar cada versión, lo construimos una sola vez como página web y generamos el PDF desde esa página. Funcionó, así que el one pager, las guías y el resto siguieron el mismo camino. Hoy un cambio en el copy actualiza todos los idiomas y formatos a la vez, y los archivos salen lo bastante ligeros para compartirlos en cualquier lugar.
Una pieza, tres idiomas: la guía de Rewards en inglés, español y portugués de Brasil, desde la misma fuente.
Digital para compartir, A4 para imprimir.
Cada pieza viene en dos formatos: una página continua para compartir en pantalla y un A4 paginado y numerado para imprimir. Las versiones co-branded para bancos aliados viven dentro de la misma pieza, así ningún partner recibe una copia fuera de marca.
Organizado como vende el equipo: por producto y luego por audiencia.
Un menú de productos cambia entre Consumer, Corporate y Global Account; dentro de cada uno, las piezas se agrupan para asesores financieros, para clientes y para partners. Cada pieza muestra cuándo se actualizó por última vez, tomado de su historial de versiones.
Todo lo que comparte el equipo comercial, en un solo lugar
Además de los PDFs, el hub reúne los correos transaccionales, el kit de marca, las landings públicas para partners y las piezas impresas para eventos. Cada uno tiene su propio modo, detrás del mismo acceso.
Desde el teléfono, en plena conversación
Cuando un cliente o partner pide algo puntual por WhatsApp, el vendedor abre el hub en su teléfono, elige el idioma y envía el PDF vigente o su enlace. Sin laptop, sin Drive, sin pedirle a diseño la última versión.
- 01
Correo corporativo + código de un solo uso
Solo las direcciones de Karta pueden crear una cuenta, y sin el código que llega a ese buzón nadie entra.
- 02
Cada descarga, registrada
Sabemos quién descargó qué pieza, en qué idioma y cuándo.
- 03
Custom, dentro del estándar
Una petición para un partner o un deal específico se vuelve una variante co-branded de la pieza aprobada, no un archivo paralelo con sus propias promesas.
- 04
Nada que perseguir
Sin adjuntos con versiones viejas; el equipo comparte la pieza vigente o su enlace.
Un solo mensaje en cada mercado
- 1
- propuesta de valor en 4 mercados 8–10 vendedores y partners en EE. UU., Brasil, México y Argentina explican Karta igual, así los leads escuchan una sola historia en su idioma.
- Minutos
- para responder a un cliente o partner, no dos semanas De hasta dos semanas para tener una pieza final a enviar la versión vigente desde el teléfono, en plena conversación.
- SOC 2
- controles de acceso y auditoría Acceso solo con correo de Karta y código. Cada descarga queda registrada.
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